POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Préambule
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://traitement-punaises-de-lit-idf.fr sur les conditions de collecte, de traitement, de conservation et de protection de leurs données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union Européenne.
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué par :
Mathieu Nodet
Entrepreneur individuel
1 rue de la Baignade, 91130 Ris-Orangis – France
Email : contact@traitement-punaises-de-lit-idf.fr
2. Données collectées
Seules les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service sont collectées :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (si fournie lors d’une demande de devis ou intervention)
Contenu de votre message ou demande
Aucune donnée sensible (origine ethnique, religion, santé, opinions, etc.) n’est collectée.
3. Finalité du traitement
Les données collectées ont pour finalité exclusive de :
Répondre aux demandes de contact ou de devis
Planifier une intervention à domicile ou en entreprise
Fournir un service client de qualité
Éventuellement, assurer un suivi après intervention
Les données ne sont ni utilisées à des fins publicitaires, ni revendues à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés sur ce site reposent sur :
Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaires de contact et de devis)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, demande d’intervention)
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées sauf obligation légale contraire.
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à l’entreprise Traitement Punaises de Lit IDF.
Elles ne sont ni partagées, ni vendues, ni transférées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer l’un de ces droits, il suffit d’envoyer un email à l’adresse suivante :
contact@traitement-punaises-de-lit-idf.fr
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience (statistiques anonymes) et pour améliorer la navigation. L’utilisateur peut les refuser ou les désactiver à tout moment via les paramètres de son navigateur.
Aucun cookie de publicité ou de re-ciblage n’est utilisé.
9. Sécurité des données
Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et uniquement accessibles aux personnes autorisées. Le site utilise un protocole HTTPS pour protéger les échanges de données, et l’hébergement est assuré par Hostinger, fournisseur conforme aux standards de sécurité européens.
10. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante :
contact@traitement-punaises-de-lit-idf.fr